圣象地板涉嫌存在欺诈,已被消协责令退赔相应货款

原题：圣象地板涉嫌存在欺诈 经消协处理退赔相应货款

消费者杜女士于2008年6月份在光华门圣象地板经销店约定购买了“法宁格”牌地垫宝40平米，同时约定购买了“吉星”牌的地垫宝60平米。一星期后消费者发现经销商铺装的地垫宝全是“吉星”牌的，要求地板客厅下铺“法宁格”牌地垫宝竟然一点也没有铺（“法宁格”牌地垫宝价格高于“吉星”牌地垫宝很多），于是杜女士立即找到经销商责问为何将购买的40平米“法宁格”牌地垫宝偷换成“吉星”牌的。然而经销商的解释是仓库保管员发错货了，同意退还差价，对此杜女士不能接受，并将经销商投诉到消协，希望得到合理赔偿。

消协根据消费者反映的情况，与经销商核实后遂给予了解决，并认定经营者在客观上具有欺诈行为，根据《消法》第二十四条之规定，责令经销商退赔消费者所购商品的相应贷款。经销商现已接受退赔。