建材市场普遍缺乏金融服务

　　目前一个北京家庭的家装消费金额少说也要投入三四万元，即便分批采购，每回也得花上三五千。可是，逛北京的家居市场，您还真得带购了足够的现金，因为市场附近如果没有银行营业网点的话，您还真可能白跑一趟。

　　市场难见金融服务

　　据了解，目前一个家庭的家装消费金额每户至少要投入3-4万元。虽然除材料、家电、灯具、小件家具等特殊的产品和品牌需交纳全款外，多数商品只需交付订金。但对于一次性购买多种产品，或一次性购买数额较大产品的消费者，就需要携带足够的现金。因为普通的家居建材市场根本无法与中高档的百货商场相比，即便是在大型和高档的市场也很难见到ATM取款机。据了解，目前仅有红星美凯龙、蓝景丽家、环三环设有ATM取款业务。而在大多数高档家居市场，金融服务依旧十分欠缺。

　　银行：ATM安装要看平均业务量

　　记者从华夏银行了解到，银行方面投放安装ATM机的条件是机器每天的业务量必须超过50件。据了解，有些市场曾经出现因为业务量不均，达不到每日平均业务量标准，ATM机被撤的情况。华夏银行信用卡处的工作人员告诉记者，在环三环家居商城，有个比较特殊的现象，ATM取款机在周末的业务量明显大大超出平时。该工作人员还介绍说，因为ATM机的费用一台需要几十万元，银行安装投入主要是为银行服务做宣传。如果没有稳定的业务流量，一般是不能破例安装的。

　　市场急需金融服务

　　家装消费具有明显的特殊性，周末家装消费者对金融服务的需求是十分强烈的。但一方面是周末和日常业务量反差大，达不到平均业务量，一方面是ATM机费用投入高，家居市场金融服务的普及好像因此而陷入了僵局。

　　银行和市场都表示，安装ATM机是件好事，但他们都过多地强调了自身利益和条件。比如，有商场强调，市场内尚没有安装ATM取款机所需要的三面环墙的环境，或强调与银行交涉至今未果；而银行则表示，虽然提供ATM的服务是为了给银行做一个宣传，但因为费用投入超过几十万元，不能盲目安装。

　　市场人士表示，ATM服务是为消费者服务考虑的一部分，因为ATM取款机的故障率比较高，细心的市场不仅要有ATM取款机，最好能提供多台。对于ATM机的普及问题，他认为，从顾客的利益出发，ATM取款机的安装需要商家方面更多积极的运作，特别是和开户行搞好关系，积极争取。

　　消费者希望随时提款

　　虽然每笔业务要收2元的跨行费用，但总比取不到钱、干着急好。记者采访消费者时问到，ATM机对他们很重要吗？正在装修的刘小姐告诉记者“建材城太大，有时候走路走得快累死了，只要能方便一点的服务我就觉得特需要，即便付出2元的跨行费用也比坐车或者走一站地去取钱好。”而市场内的销售人员也表示，取款服务在紧急时可以救他们的生意。因为价格比较高的产品，橱柜和家具的订金往往数额比较大，但是对此不熟悉的消费者往往现金带的不够，好不容易谈下来的单只能先搁下，可能一笔好生意就这么飞了。

　　商家希望引进取款机

　　实际上，市场也十分希望能够引入ATM取款机。一家市场的负责人表示，该市场早就与多家银行交涉此事，至今已经近两年，但是银行方面还在“考察和审批”。多家市场的财务经理表示，市场希望引进ATM取款机，但是还需要银行方面的审批。据介绍，目前部分市场有BOSS刷卡服务作为弥补，其好处则是可以一次性划付大额费用，不用交纳手续费。但是，这种刷卡计费的方式一旦遇到退换问题，时间至少需要一周。