家住北京新康家园的夏女士在接受海尔空调清洁时，惊奇地发现与其他品牌不同的是，海尔服务工程师进门后的第一件事，是先奉上一张海尔上门服务的公示卡。卡上有海尔服务需一次就好的承诺，还明确告知用户每次上门要为用户做的五项服务，即：安全测电、讲解指导、产品维护保养、一站式产品通检和现场清理。 卡上还明示，用户可对公示的服务内容进行对位监督，凡五项服务有缺失，用户均可拨打海尔售后服务监督电话4006999999进行投诉
