红星,“第七代商场”进驻南京

自1992年底，红星集团在南京投资建立南京红星国际家居广场；到了2008年，红星美凯龙（查看地图）将在卡子门盛大开张。16年以来，红星的家居产品和服务，赢得了无数消费者的信赖。而今，随着其卡子门新店的即将开张，红星也将在南京树起新的里程碑。

新店开张，引发剧变

谈到2008年家居市场，白杨表示，红星卡子门店的盛大开张将有可能引发家居市场的剧变。据悉，红星卡子门新店总面积达18万平方米，是集建材、装修、家具等为一体的大型家居卖场。

红星总经理助理白杨说：“在现有品牌的基础上，我们也会引进一些高端产品。这会吸引更多的消费者，这也将成为我们独一无二的特点。”

白杨告诉记者，红星卡子门店将以红星国际家具广场第七代商场的形式登场。所谓第七代商场，是名品店中店的大型集合体。目前，红星已经在全国开了近10家“第七代商场”。“每到一个新的城市，都会对市场发展产生巨大的影响。相信第七代商场登陆南京，也会给南京家居市场带来一片生机。”

红星特色，坚持到底

在2007年，红星对服务进行了更加规范化的管理，并形成了红星独有的服务特色，比如无理由退换货服务等。白杨告诉记者，消费者在商品验收后，如果对商品不满意，验收之日起10天内可凭统一开出并加盖售后服务章的销售单，至商场办理退、换货。“商品需要保存完好，商标要完好无损、外包装不得开启、零部件齐全，而且要不影响商场第二次销售。但如果是消费者自行定制的商品，如窗帘、墙纸、楼梯、橱柜或者自定尺寸的家具等，不在可退换货范围之内。”

“可以说，在服务方面，红星一直走在行业前列。”白杨说，“在2008年，红星仍将把有这种有特色的服务坚持下去，让消费者更加满意。”